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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 農(nóng)村淘寶買怎樣退貨?交易成功怎么退貨?
農(nóng)村淘寶給各位村民朋友帶來(lái)了不少福利,它能幫村民代購(gòu)物、代收發(fā)快遞,讓村民購(gòu)物更加方便;也能讓村民的特色農(nóng)產(chǎn)品銷售到全國(guó)各地區(qū),擴(kuò)展村民的銷路。不過(guò),作為買家,在村淘購(gòu)物后,可能遇到不滿意的情況需要退貨,那么,具體流程如何呢?
分幾種情況:
1.若訂單顯示為“賣家已發(fā)貨”
如果已收到貨需要退貨的,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達(dá)成,顯示為【請(qǐng)退貨】,請(qǐng)按照第3點(diǎn)(若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”)操作。
2.若訂單顯示為“交易成功”
如果已收到貨需要退貨的,可以在交易確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達(dá)成,顯示為【請(qǐng)退貨】,請(qǐng)按照第3點(diǎn)(若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”)操作。
3.若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”
如果賣家同意您的退貨退款申請(qǐng),達(dá)成退款協(xié)議;如果聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直不處理,在申請(qǐng)退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。這時(shí),可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】,點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】進(jìn)行退貨操作:
方法一
?、俾?lián)系快遞公司獲取物流單,進(jìn)行退貨
②務(wù)必在退款頁(yè)面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨),并保留物流存單
方法二
?、僭谕素涰?yè)面點(diǎn)擊【預(yù)約快遞上門取件】按鈕
②確認(rèn)上門取件地址、選擇物流公司,點(diǎn)擊【提交預(yù)約】按鈕
?、劭爝f員上門取件成功后,填寫【物流公司】和【運(yùn)單號(hào)碼】,點(diǎn)擊【提交退貨信息】
如果是讓農(nóng)村淘寶村小二幫忙買的,就更簡(jiǎn)單了,直接將貨退給村小二就行了,對(duì)方會(huì)自己去退貨的。
農(nóng)村淘寶買家退貨的流程和普通淘寶店鋪一樣,大家和店家協(xié)商之后,就可以在我的訂單里面選擇要退貨的訂單,然后點(diǎn)擊申請(qǐng)退貨就行。如果是村小二代購(gòu)的,直接將貨退給對(duì)方就行,因?yàn)殄X也是對(duì)方代付的哦。如果大家對(duì)于農(nóng)村淘寶退貨還有疑問(wèn),可以給留言哦。
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