電話卡封號(hào)問題嚴(yán)重，主要有兩個(gè)原因，分別是高頻撥號(hào)和被投訴。針對(duì)高頻撥號(hào)被封問題，電銷外呼系統(tǒng)有著相應(yīng)的措施，下面我們一起來看看。

   電銷外呼系統(tǒng)也叫電銷外呼軟件，是為了提高營(yíng)銷效率而推出的，外呼系統(tǒng)是指與外呼線路連接的一個(gè)撥打電話的工具，外呼線路好比電話卡，外呼系統(tǒng)好比手機(jī)，二者必須結(jié)合起來才能用。電銷外呼系統(tǒng)可以改變以往的通話方式，例如使用回?fù)芟到y(tǒng)，是通過把自身?yè)芴?hào)方的身份轉(zhuǎn)為接聽方來實(shí)現(xiàn)高頻撥號(hào)防封，目前這一系統(tǒng)對(duì)于高頻撥號(hào)防封效果較好。還可以使用呼轉(zhuǎn)系統(tǒng)，是在雙方之間增加一個(gè)特殊的中間號(hào)，由撥號(hào)方打給中間號(hào)，再由中間號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)撥與客戶進(jìn)行通話，以此實(shí)現(xiàn)高頻撥號(hào)防封。

　　除了改變以往的通話方式，電銷外呼系統(tǒng)的功能很豐富，主要有以下幾點(diǎn)：

　　1. 一鍵撥號(hào)

　　可以先將客戶資料的電子表格導(dǎo)入系統(tǒng)，選擇電腦或者手機(jī)撥號(hào)，一鍵呼出，方便快捷。

　　2. 多線應(yīng)答

　　通過設(shè)置自動(dòng)語(yǔ)音和問答和轉(zhuǎn)接，可以同時(shí)接收多個(gè)電話，提高工作效率，減少客戶等待時(shí)間。

　　3. 通話錄音

　　自動(dòng)錄音，支持導(dǎo)出，方便銷售人員用于總結(jié)和學(xué)習(xí)。

　　4. 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

　　系統(tǒng)自動(dòng)記錄客戶號(hào)碼、通話時(shí)長(zhǎng)、接通狀況，便于企業(yè)管理者進(jìn)行績(jī)效考核。

　　5. 號(hào)碼過濾

　　可以過濾掉空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、關(guān)機(jī)號(hào)碼，自動(dòng)掛斷，提高銷售人員工作效率。

　　電銷外呼系統(tǒng)通過回?fù)芟到y(tǒng)和呼轉(zhuǎn)系統(tǒng)的使用，能夠較好地解決電銷高頻撥號(hào)被封的問題。而對(duì)于投訴封號(hào)機(jī)制，目前來說比較好的解決辦法是黑名單過濾系統(tǒng)，這一系統(tǒng)過濾掉投訴率較高的用戶，從而降低投訴封號(hào)機(jī)制的觸發(fā)率