隨著電銷(xiāo)政策的改變，電銷(xiāo)封卡封號(hào)就開(kāi)始出現(xiàn)了，如果用卡直接呼叫客戶(hù)就會(huì)出現(xiàn)封卡封號(hào)的現(xiàn)象，而且?guī)茁史浅４螅灰蚨嗔?，就?huì)面臨封卡的問(wèn)題。那么電銷(xiāo)卡總是被封有沒(méi)有辦法解決呢?

目前電銷(xiāo)封卡原因集中在投訴封卡和高頻外呼陌生號(hào)碼封卡兩方面，高頻外呼為主要原因。

投訴封卡是在和客戶(hù)打電話(huà)溝通時(shí)，因語(yǔ)言不當(dāng)，與客戶(hù)發(fā)生沖突，被實(shí)名舉報(bào)，這個(gè)也是會(huì)造成封卡的。針對(duì)這種封卡問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)是不能解封的。所以也奉勸大家，對(duì)于用卡和客戶(hù)溝通時(shí)，一定要文明用語(yǔ)，正確使用通信業(yè)務(wù)。

高頻外呼封卡是指高頻率的往外呼出陌生號(hào)碼，被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到，視為異常用卡封卡的。工信部明文規(guī)定個(gè)人辦理的日常用卡是不能用來(lái)打業(yè)務(wù)電話(huà)的，做電銷(xiāo)每天需要大量的外呼開(kāi)展業(yè)務(wù)，打多了就會(huì)被檢測(cè)，從而封卡。那么做電銷(xiāo)高頻封卡問(wèn)題該如何去解決呢?現(xiàn)在很多電銷(xiāo)企業(yè)用的都是外呼系統(tǒng)來(lái)解決的。目前市面上常見(jiàn)外呼系統(tǒng)搭配回?fù)芫€路使用：

回?fù)芫€路外呼系統(tǒng)，業(yè)務(wù)員和客戶(hù)通話(huà)時(shí)，是由線路發(fā)起呼叫的，線路會(huì)先打給業(yè)務(wù)員，隨即打給客戶(hù)，使雙方建立通話(huà)。而在整個(gè)過(guò)程中，業(yè)務(wù)員和客戶(hù)都處于被叫狀態(tài)，這樣就可以避開(kāi)高頻檢測(cè)，大大降低封卡幾率，外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，支持客戶(hù)回?fù)堋?/p>

外呼系統(tǒng)不僅可以解決電銷(xiāo)卡總是被封這個(gè)問(wèn)題，還可以在一定程度上提升企業(yè)的銷(xiāo)售效率，兩全齊美。