因?yàn)殡婁N(xiāo)卡也是受到運(yùn)營(yíng)商監(jiān)測(cè)的,只要是高頻外呼打電話(huà)同樣會(huì)被封卡的。白名單電銷(xiāo)卡銷(xiāo)售公司
如果電銷(xiāo)行業(yè),卡不是主要的,重要應(yīng)該是打電話(huà)方式。因?yàn)楝F(xiàn)在的規(guī)則是電話(huà)量只要在三十個(gè)以上,就要被檢測(cè),多次檢測(cè)到這個(gè)卡高頻外呼是一定要封卡的,所以要轉(zhuǎn)變打電話(huà)的方式,避免運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)。
呼叫中心有多種方式解決這個(gè)問(wèn)題的,借助電話(huà)線路。比如回呼線路,就是把打去電話(huà)轉(zhuǎn)換為接電話(huà),從而避免檢測(cè),全程業(yè)務(wù)手機(jī)和客戶(hù)手機(jī)都是在接聽(tīng)電話(huà)的狀態(tài)下。因?yàn)槎际窃诮与娫?huà),所以這個(gè)卡就不會(huì)被高頻檢測(cè)封號(hào)。 并且客戶(hù)那里顯示的是自己的真實(shí)號(hào)碼。這樣接通率盒信任度都是沒(méi)有任何問(wèn)題的。
并且不同線路對(duì)應(yīng)不同行業(yè),只要正規(guī)外呼業(yè)務(wù)都是可以申請(qǐng)的。
雖然不能完全否定,但是能完全解決電話(huà)封卡,是不可能的
電銷(xiāo)卡是什么,在電話(huà)封卡之前,電銷(xiāo)卡就是資費(fèi)低的電話(huà)卡,打電話(huà)便宜。電話(huà)開(kāi)始封卡了以后,電銷(xiāo)卡宣傳就加上了防封的屬性
現(xiàn)在的政策規(guī)定,電話(huà)被檢測(cè)到高頻,就會(huì)被封卡。不分地區(qū)和電話(huà)卡類(lèi)型。
想要做到電話(huà)不封卡,就需要避免電話(huà)卡直接打電話(huà),借助電話(huà)線路,轉(zhuǎn)換撥打方式。最多的處理方式是借助回呼電話(huà)線路,主叫電話(huà)和被叫電話(huà)都是在接電話(huà)的狀態(tài),電話(huà)線路給雙方打電話(huà),實(shí)現(xiàn)正常通話(huà)
這樣沒(méi)有打電話(huà)只有接電話(huà)的狀態(tài),是不會(huì)被檢測(cè)高頻電話(huà)封卡的
做電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)這么多年,說(shuō)不封號(hào)肯定是不現(xiàn)實(shí)的。目前市場(chǎng)上只能說(shuō)做到高頻不封號(hào),采用回?fù)芫€路或者雙呼的原理避免同一個(gè)號(hào)碼一直外呼被運(yùn)營(yíng)商識(shí)別為高頻封號(hào)。但是你申請(qǐng)的外呼號(hào)碼只要出現(xiàn)了客戶(hù)投訴現(xiàn)象,運(yùn)營(yíng)商必然會(huì)封號(hào),而且一般很難解封。面對(duì)這種封號(hào)的情況,一般運(yùn)營(yíng)商會(huì)重新申請(qǐng)新號(hào)碼,但缺陷就是換號(hào)的周期較長(zhǎng),我們目前采用的是雙備份的線路解決方案,一條線路封了會(huì)及時(shí)切換新的號(hào)碼進(jìn)來(lái),不影響客戶(hù)使用。
高頻封卡是現(xiàn)在電銷(xiāo)行業(yè)封卡嚴(yán)重的主要原因,電信卡是運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)管控對(duì)象,現(xiàn)在規(guī)定每天撥打30通以上的陌生號(hào)碼,就會(huì)被認(rèn)定是騷擾,營(yíng)銷(xiāo)電話(huà),從而被封卡。所以就別想用卡打電話(huà)能解決封卡問(wèn)題了,,對(duì)于電銷(xiāo)行業(yè),如果每天只打幾十個(gè)電話(huà)的話(huà),業(yè)務(wù)是沒(méi)有辦法開(kāi)展的,正常一天都要撥打幾百通電話(huà),可以利用外呼系統(tǒng)來(lái)規(guī)避高頻封卡這個(gè)問(wèn)題了。
外呼系統(tǒng)是用線路改變呼叫方式,外呼系統(tǒng)包含兩種撥打模式,一種是回呼線路,我們撥打電話(huà)的時(shí)候利用回?fù)芫€路改變我們的撥打方式,把主叫變被叫,打電話(huà)的時(shí)候我們通過(guò)線路回?fù)芙o我們自己,在由線路撥打給客戶(hù),這樣雙方都是在接聽(tīng)電話(huà),我們自己的電話(huà)沒(méi)有呼出記錄,也就避免了高頻檢測(cè)封卡這個(gè)問(wèn)題,真實(shí)外顯,黑名單過(guò)濾。還有客戶(hù)管理系統(tǒng),一鍵點(diǎn)撥,表格導(dǎo)入,調(diào)取通話(huà)錄音等功能。不僅解決高頻問(wèn)題還提高工作效率,方便企業(yè)管理。