集時通訊是一家提供優(yōu)質通訊服務和頂尖通訊產品的迅速崛起的新興通訊企業(yè),是IP分布式呼叫中心和整合式呼叫中心平臺的專業(yè)供應商,公司從創(chuàng)立之初就一直專注于基于計算機及網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)、語音和多媒體通訊技術的研究、開發(fā)和應用,在業(yè)界始終保持領先水平。主要產品有:一體化IP分布式呼叫中心系統(tǒng)、語音外呼系統(tǒng),網(wǎng)絡傳真系統(tǒng),多方電話會議系統(tǒng)等。公司本著“正確方向(Just)、團隊合作(United)、服務制勝(Service)、技術創(chuàng)新(Techonology)”的理念,致力于為客戶提供最有價值的產品和服務,給客戶創(chuàng)造最大的效益和快樂。
我們一直堅持以客戶為中心,將復雜的、多領域的前沿技術融為一體,并以最簡單,最“傻瓜”的方式提供給用戶。我們始終認為,網(wǎng)絡時代企業(yè)的通訊系統(tǒng)發(fā)展趨勢必將是越來越整合、INTERNET應用和多媒體功能越來越強大、成本越來越低、應用越來越廣泛、管理越來越容易?;谶@樣的產品發(fā)展理念和對客戶需求的深入研究,集時通訊將最前沿的技術和長年的積累凝結在革命性的高度整合的通訊服務器JUST CallCenter上,在一個PCI服務器上融合計算機電話集成(CTI)、交換機(PBX)、網(wǎng)絡電話(VoIP)、自動語音導航(IVR)、自動電話分配(ACD)、客戶關系管理(CRM)、報表統(tǒng)計分析(CDR)、電話錄音(Recording)、電話會議(Meeting)語音信箱(Voice Mail)等十余種技術和軟件的應用,實現(xiàn)了網(wǎng)絡時代高效通訊所需的所有常用功能,其高穩(wěn)定性、高性價比和友好開發(fā)平臺在行業(yè)中處于絕對領先地位。 JUST呼叫中心平臺在一臺服務器上融合了所有常用的呼叫中心功能,并合為一體,從而為企業(yè)免去昂貴的成本、復雜的網(wǎng)絡連接以及眾多服務器和交換機設備。
JUST整合式呼叫中心平臺憑借其高度靈活性和柔韌性,無縫地嵌入企業(yè)個性化的服務流程和信息管理系統(tǒng),成為網(wǎng)絡時代企業(yè)敏銳的感官系統(tǒng),并隨企業(yè)一起成長。并在短時間內即成為國內網(wǎng)絡通訊平臺和IP分布式呼叫中心行業(yè)的領潮者,同時也取得了驕人業(yè)績。公司將始終秉承其 “科技創(chuàng)新,服務至上”的宗旨,不斷進取、探求未知、挑戰(zhàn)極限,以先進科學技術,真誠的服務,與廣大用戶一道成長,共謀發(fā)展,創(chuàng)造美好前景!