高雨濤是沈陽(yáng)東軟集團(tuán)的一名員工。幾年前,他曾經(jīng)奔赴上海一家軟件企業(yè)。隨著遼寧軟件行業(yè)的興起,他義無(wú)反顧地回到沈陽(yáng)開(kāi)始新的創(chuàng)業(yè)。他說(shuō):“遼寧的軟件人才外部生存環(huán)境越來(lái)越好,很多‘孔雀東南飛’的軟件人才已經(jīng)‘鳳還巢’?!?/P>
據(jù)介紹,七年來(lái),遼寧的軟件產(chǎn)業(yè)連續(xù)保持年均增長(zhǎng)35%以上,2006年軟件銷(xiāo)售收入264億元,其中軟件出口達(dá)到了4.6億美元,繼續(xù)保持了50%的增長(zhǎng)。作為遼寧軟件業(yè)的代表,大連在基礎(chǔ)設(shè)施、教育、互聯(lián)網(wǎng)以及科技研發(fā)等方面的巨額投資和發(fā)展速度,預(yù)計(jì)到2011年,世界外包服務(wù)業(yè)榜單前10名的順序大連的排位大大前移。目前,以大連為龍頭的遼寧軟件外包業(yè)已經(jīng)“亮劍”,努力爭(zhēng)鋒,成為世界的一極。
夯實(shí)產(chǎn)業(yè)根基
在軟件外包領(lǐng)域,大連的確是個(gè)先行者。1998年,為促進(jìn)IT業(yè)的集聚發(fā)展,大連市政府與大連億達(dá)集團(tuán)采取“官助民辦”的模式,攜手建立了大連軟件園,實(shí)現(xiàn)了政府與企業(yè)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為解決IT業(yè)人才的后顧之憂(yōu),市政府又支持億達(dá)集團(tuán)與沈陽(yáng)東大軟件公司合作,創(chuàng)辦了中國(guó)第一所IT業(yè)的“黃埔軍校”———東軟信息技術(shù)學(xué)院。
在政府、東軟和億達(dá)集團(tuán)“三駕馬車(chē)”的拉動(dòng)下,軟件園的“馬太效應(yīng)”立刻顯現(xiàn)出來(lái),芬蘭的諾基亞、新加坡的博涵、臺(tái)灣的士通等一批世界著名軟件企業(yè)接踵而至,中國(guó)網(wǎng)通、中軟等國(guó)內(nèi)知名軟件企業(yè)也紛至沓來(lái)。
近年來(lái),隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也進(jìn)一步加速,合作共贏已成為世界各國(guó)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主旋律。遼寧省積極抓住國(guó)際制造業(yè)、信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的機(jī)會(huì),努力把遼寧打造成為中國(guó)的先進(jìn)裝備制造業(yè)基地,東北亞軟件和信息服務(wù)的中心。幾年來(lái),世界500強(qiáng)的IT企業(yè)已經(jīng)有30多戶(hù)落戶(hù)于遼寧,通過(guò)實(shí)施產(chǎn)業(yè)集中戰(zhàn)略,遼寧省軟件產(chǎn)業(yè)的集聚效應(yīng)得到了充分發(fā)揮,目前已經(jīng)形成了沈陽(yáng)、大連、鞍山等3個(gè)比較成熟的軟件產(chǎn)業(yè)基地。去年,全國(guó)軟件收入超過(guò)100億元的省市共有10個(gè),遼寧列全國(guó)第七位。
據(jù)介紹,目前遼寧東軟、華信、海輝三家公司在離岸軟件外包方面名列全國(guó)前三強(qiáng),東軟出口突破了1億美元,軟件出口國(guó)際化進(jìn)程不斷加快。遼寧已經(jīng)被國(guó)家確定為國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地、軟件出口基地和服務(wù)外包基地,目前,正在打造IT人才的培訓(xùn)基地,遼寧已成為中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)最具發(fā)展活力和發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)之一,軟件產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
在沈陽(yáng)市皇姑區(qū),正為全力打造國(guó)家級(jí)軟件外包出口基地而努力。按照規(guī)劃,在三至五年內(nèi),皇姑區(qū)將把軟件外包出口作為全區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè),建成一個(gè)國(guó)家級(jí)軟件外包出口基地,軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到100億元,引進(jìn)軟件高級(jí)人才一萬(wàn)人。記者了解到,去年5月31日,皇姑區(qū)出臺(tái)了《促進(jìn)軟件外包基地發(fā)展的若干意見(jiàn)(試行)》,以加快軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展和軟件外包基地建設(shè),全面提升區(qū)域自主創(chuàng)新能力和水平?!兑庖?jiàn)》中對(duì)入駐基地的企業(yè),根據(jù)相關(guān)規(guī)定,將享受減免或降低房租、優(yōu)先安排子女入托入學(xué)、獎(jiǎng)勵(lì)軟件出口型企業(yè)通過(guò)CMM(軟件能力成熟度模型)資質(zhì)認(rèn)證等方面的優(yōu)惠政策。區(qū)政府每年還從財(cái)政中安排服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金,用于服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、服務(wù)外包人才培訓(xùn)、創(chuàng)造條件承接服務(wù)外包培訓(xùn)項(xiàng)目、建設(shè)為服務(wù)外包企業(yè)培養(yǎng)人才的教育基地。對(duì)首次列入年度國(guó)家軟件百?gòu)?qiáng)企業(yè)和國(guó)家獨(dú)立開(kāi)發(fā)軟件30強(qiáng)等國(guó)家級(jí)優(yōu)勢(shì)企業(yè)的,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
撕開(kāi)鐵幕一角
在國(guó)際軟件市場(chǎng)上,日本是除美國(guó)以外的第二大軟件產(chǎn)業(yè)及服務(wù)需求國(guó)。出于地緣、語(yǔ)言、文化等原因,大連了解和掌握日語(yǔ)的人才在全國(guó)名列前茅。而且日資企業(yè)進(jìn)入大連較早,許多國(guó)際知名的日企都設(shè)立了在連辦事處或分支機(jī)構(gòu)。隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的改善和服務(wù)功能的提升,大連華信率先拉開(kāi)了對(duì)日軟件外包的序幕。大連市把服務(wù)外包的主攻方向和突破口放在了日本企業(yè)身上,加快了對(duì)日外包的步伐。
2001年,由華信打開(kāi)的門(mén)縫終于迎來(lái)了大規(guī)模對(duì)日外包的曙光。大連市在日本東京召開(kāi)了“大連(東京)軟件產(chǎn)業(yè)情況說(shuō)明暨投資洽談會(huì)”,有480多位IT人士和200多家日本軟件企業(yè)與會(huì)。洽談會(huì)結(jié)束后,相繼有日本華通產(chǎn)業(yè)株式會(huì)社等十多家日本企業(yè)入駐軟件園。在開(kāi)園兩年的時(shí)間里,園內(nèi)1/3的企業(yè)由日本投資或由中國(guó)在日留學(xué)人員投資,專(zhuān)做對(duì)日外包。在日本發(fā)包企業(yè)不斷增多的情況下,大連市軟件外包很快發(fā)展起來(lái)。經(jīng)過(guò)多年堅(jiān)持不懈的努力,大連的服務(wù)外包已具備了多種業(yè)態(tài),產(chǎn)業(yè)鏈不斷拉長(zhǎng),形成了從初端到高端的服務(wù)外包體系。以東軟、華信、海輝為代表的軟件外包企業(yè)主要從事系統(tǒng)軟件、工具軟件、應(yīng)用軟件、嵌入式軟件的開(kāi)發(fā)與服務(wù);以埃森哲、畢博、川崎重工為代表的業(yè)務(wù)流程外包企業(yè)主要開(kāi)展呼叫、數(shù)據(jù)處理、信息技術(shù)支持、交易處理、IT咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)等;以阿爾派、豐田工機(jī)為代表的研發(fā)中心則主要為客戶(hù)提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)、解決方案等。鏈條企業(yè)包括IT服務(wù)商、外包業(yè)務(wù)提供商、金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、電信運(yùn)營(yíng)商、產(chǎn)品研發(fā)中心、呼叫中心、物流運(yùn)輸公司、動(dòng)畫(huà)游戲開(kāi)發(fā)商等,服務(wù)外包鏈條串起了信息技術(shù)外包、業(yè)務(wù)流程外包和研發(fā)中心三大產(chǎn)業(yè),為金融、物流、培訓(xùn)、人力資源管理等行業(yè)的外包提供了必要的技術(shù)支撐。
到2006年末,大連從事軟件出口和外包業(yè)務(wù)的有200余家,從業(yè)人員4萬(wàn)多人。共有33家世界500強(qiáng)在大連設(shè)立了軟件和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。到“十一五”末,大連的軟件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將超過(guò)400億元,出口值超過(guò)15億美元,軟件人才達(dá)到12萬(wàn)到14萬(wàn)人,并且培育4到6家年銷(xiāo)售收入超10億元的大型服務(wù)外包企業(yè),培育3到5家員工超萬(wàn)人、銷(xiāo)售收入過(guò)億元的本土服務(wù)外包企業(yè),培育50個(gè)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的知名軟件品牌。
在沈陽(yáng),同樣在鍛造著打開(kāi)通往世界之門(mén)的鑰匙。去年,遼寧先鋒國(guó)際軟件外包出口基地項(xiàng)目落戶(hù)沈北新區(qū),項(xiàng)目建成后,將成為遼寧省內(nèi)最大的軟件人才培訓(xùn)基地,以及國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的嵌入式軟件和芯片設(shè)計(jì)的軟件外包基地,主要建設(shè)國(guó)際軟件學(xué)院、軟件外包開(kāi)發(fā)中心、國(guó)際軟件公司研發(fā)中心、軟件培訓(xùn)中心、IT咨詢(xún)服務(wù)中心、芯片研發(fā)中心。
挺進(jìn)高端市場(chǎng)
盡管我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)一直在高速發(fā)展,軟件出口也在持續(xù)增長(zhǎng),軟件外包發(fā)展的勢(shì)頭強(qiáng)勁,但與全球軟件外包市場(chǎng)中印度等國(guó)家相比,我國(guó)軟件外包仍存在很大的差距,目前所占的份額很小。在外包業(yè)務(wù)的總收入中,有65%是日本客戶(hù)提供的低價(jià)值應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)外包業(yè)務(wù),而非利潤(rùn)豐厚的軟件設(shè)計(jì)外包業(yè)務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士說(shuō),不可否認(rèn),在遼寧乃至東北地區(qū),軟件外包業(yè)務(wù)主要集中在對(duì)日軟件開(kāi)發(fā)加工方面。日本企業(yè)選擇軟件外包的原因,主要是為了降低成本,但降低成本不表示降低質(zhì)量,日本企業(yè)對(duì)此的要求也很苛刻,中方企業(yè)大多很難全部滿(mǎn)足要求,因此在接單的時(shí)候受到了很多限制。對(duì)比美國(guó)更大的市場(chǎng),很多去過(guò)美國(guó)考察的軟件行業(yè)人士都說(shuō)“對(duì)日外包確實(shí)掙了點(diǎn)小錢(qián),然而到美國(guó)你才發(fā)現(xiàn),做外包必須打開(kāi)最高端的市場(chǎng)”。據(jù)預(yù)測(cè),2008年全球IT服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)6800多億美元,的確是一塊肥肉。我省的大連、沈陽(yáng)兩個(gè)軟件業(yè)龍頭城市,憑借擁有中國(guó)最多的獲得CMM認(rèn)證的軟件企業(yè)數(shù)量,得以進(jìn)軍美國(guó)外包市場(chǎng)。
挺進(jìn)高端市場(chǎng)要有自己的民族品牌,越來(lái)越多的軟件企業(yè)目標(biāo)開(kāi)始瞄準(zhǔn)研發(fā)自己的產(chǎn)品。在大連高新區(qū),其軟件外包業(yè)與自主創(chuàng)新相輔相成:大連華信計(jì)算機(jī)技術(shù)股份有限公司在與美國(guó)高勤公司、德國(guó)SAP公司等國(guó)際大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中勝出,一舉中標(biāo)烏茲別克斯坦全國(guó)鐵路財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化工程項(xiàng)目,將民族軟件產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng);大連海大航運(yùn)科技有限公司研發(fā)的“EAR船舶導(dǎo)航系統(tǒng)”填補(bǔ)了我國(guó)電子海圖衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)的空白,改變了傳統(tǒng)的航海模式,被業(yè)內(nèi)專(zhuān)家稱(chēng)為航海史上的一場(chǎng)革命。
沈陽(yáng)是中國(guó)東北地區(qū)最大的中心城市,擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,也是中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的地區(qū)之一,曾先后被國(guó)家命名為“全國(guó)信息化試點(diǎn)城市”和“電子商務(wù)示范城市”,同時(shí)擁有沈陽(yáng)軟件園等國(guó)家級(jí)的軟件產(chǎn)業(yè)基地,逐漸形成了嵌入式、動(dòng)漫和軟件外包三大特色領(lǐng)域,位居國(guó)內(nèi)軟件業(yè)較發(fā)達(dá)城市之列。
2006年12月,沈陽(yáng)東北亞軟件外包聯(lián)盟啟動(dòng),這是沈陽(yáng)市整合軟件外包資源、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的又一個(gè)具體行動(dòng)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展,沈陽(yáng)東北亞軟件外包聯(lián)盟自成立以來(lái)不斷壯大、發(fā)展,聯(lián)盟已經(jīng)在國(guó)內(nèi)以及東北亞地區(qū)初具影響力,其規(guī)模效應(yīng)正不斷擴(kuò)大,不僅給聯(lián)盟成員帶來(lái)了直接的經(jīng)濟(jì)利益,對(duì)沈陽(yáng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)布局和東北亞地區(qū)的戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)地位的提升等方面均產(chǎn)生了重要影響。目前聯(lián)盟會(huì)員企業(yè)已由成立初的38家增加到78家,今年軟件產(chǎn)值達(dá)到9.62億元,同比增長(zhǎng)33.7%,其中,外包產(chǎn)值占70%。根據(jù)沈陽(yáng)市科技局的規(guī)劃,到2010年將實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟企業(yè)年銷(xiāo)售收入300億元,軟件出口5億美元,加入外包聯(lián)盟的企業(yè)達(dá)到100家以上,并爭(zhēng)取引進(jìn)2家世界500強(qiáng)企業(yè)在沈陽(yáng)設(shè)立軟件研發(fā)中心。
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