2010年1-12月份，南昌市新增服務(wù)外包企業(yè)188家，同比增長43.51%，新增從業(yè)人數(shù)27136人，同比增長103.4%；接包合同執(zhí)行金額7.33億美元，同比增長70.82%，其中離岸接包執(zhí)行金額2.91億美元，同比增長150.18%；新增企業(yè)十一項國際認(rèn)證27個，同比增長170%。2010年，在南昌市市委、市政府的大力支持下，南昌市服務(wù)外包工作亮點頻現(xiàn)。

　　（一）出臺扶持政策，給力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　為進一步支持南昌市服務(wù)外包企業(yè)和培訓(xùn)機構(gòu)跨越式發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)水平提升，2010年6月，南昌市出臺了《南昌市推進服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策實施細(xì)則》。根據(jù)該文件精神和要求，南昌市于7月份開始了2009年度政策的兌現(xiàn)工作。經(jīng)審核，為全市33家服務(wù)外包企業(yè)、10家服務(wù)外包人才機構(gòu)等單位兌現(xiàn)資金總計1477萬元，其中市級財政撥付1126萬元，縣（區(qū)）級財政撥付351萬元。

　　（二）解決遺留問題，兌現(xiàn)政府承諾。

　　2010年，南昌市解決了IBM先鋒服務(wù)外包人才實訓(xùn)基地、江西IT人才實訓(xùn)基地三、四期學(xué)員市政府補貼的歷史遺留問題。經(jīng)市政府同意，南昌市從2009年度服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)專項資金中劃撥554.8萬元，用于向兩家培訓(xùn)機構(gòu)兌現(xiàn)其三、四期學(xué)員補貼，其中IBM先鋒服務(wù)外包人才實訓(xùn)基地補助396人，按每人9500元的標(biāo)準(zhǔn)，撥付376.2萬元，江西IT人才實訓(xùn)基地補助188人，按每人9500元的標(biāo)準(zhǔn)，撥付178.6萬元。

　　（三）國家扶持資金，嚴(yán)格照章申報。

　　按照財政部、商務(wù)部有關(guān)文件精神和要求，2010年南昌市8家企業(yè)、8家培訓(xùn)機構(gòu)爭取國家財政部、商務(wù)部服務(wù)外包人才培訓(xùn)補助資金以及示范城市公共服務(wù)平臺支持資金共867.85萬元。

　　（四）主動協(xié)調(diào)溝通，保證資金到位。

　　2010年初，南昌市主動與江西省商務(wù)廳、財政廳相關(guān)處室多次協(xié)調(diào)溝通，確保了2009年度國家下?lián)芙魇》?wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展資金624.1萬元于一季度足額直接撥付至各企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)。

　?。ㄎ澹╅_展企業(yè)認(rèn)定，形成示范效應(yīng)。

　　今年，依照國辦函2010年69號文件最新精神，技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定管理工作已由省級部門下放至示范城市市級部門。南昌市外經(jīng)貿(mào)委依照國家有關(guān)文件精神和要求，與南昌市科技局、市財政局、市國稅局、市地稅局、市發(fā)改委等部門通力合作，開展了南昌市第二批技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)認(rèn)定工作。經(jīng)認(rèn)定，南昌市又有9家服務(wù)外包企業(yè)被認(rèn)定為技術(shù)先進型服務(wù)企業(yè)，對帶動全市服務(wù)外包企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展起到了良好的示范帶動作用。

　　（六）招商會議出新，形式新穎多樣。

　　第五屆中國中部投資貿(mào)易博覽會（第五屆中博會）在南昌市舉行期間，作為大會重要的專題活動之一，南昌市與商務(wù)部外資司、中國國際投資促進會于9月26-27日共同舉辦了第五屆中博會服務(wù)外包系列活動”。

　　其中，9月26日的活動包括：《中國服務(wù)外包發(fā)展報告2009》（英文版）發(fā)布儀式、商務(wù)部服務(wù)外包千百十工程”工作小組與部分跨國公司簽署推動中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展合作備忘錄”儀式、服務(wù)外包政策宣講培訓(xùn)會、示范城市發(fā)展戰(zhàn)略研討會等四項主要內(nèi)容。商務(wù)部、省、市各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次活動。商務(wù)部副部長王超，省委常委、市委書記余欣榮出席活動并致辭；商務(wù)部外資司司長劉亞軍、副司長胡斌，服貿(mào)司副司長林哲瑩，中國國際投資促進會常務(wù)副會長兼秘書長周銘，江西省商務(wù)廳黨組成員、中國貿(mào)促會江西省分會副會長王筱萍、南昌市副市長曾光輝等領(lǐng)導(dǎo)出席。9月27日的活動包括：中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃”研討會以及招待午宴等兩項主要內(nèi)容。

　　在商務(wù)部外資司、中國國際投資促進會和中國服務(wù)外包研究中心的親自指導(dǎo)和大力支持下，此次系列活動取得了圓滿成功，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評，也成為南昌市今年服務(wù)外包工作的亮點之一。

　　此外，中博會舉行期間，為推動江西省、南昌市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，9月27日，由省政府主辦，市政府與省工信委承辦的江西南昌服務(wù)外包合作推進會”在南昌市隆重舉行。江西省副省長謝茹，中共南昌市委副書記、代市長陳俊卿，商務(wù)部外資司司長劉亞軍，南昌市副市長曾光輝，中國國際投資促進會常務(wù)副會長兼秘書長周銘等領(lǐng)導(dǎo)出席。會議組織十分成功，被商務(wù)部、省、市領(lǐng)導(dǎo)評為2010年江西省組織最成功、效果最好、水平最高”的產(chǎn)業(yè)合作推進會。

　　（七）突出專業(yè)招商，項目紛紛落戶。

　　通過專項招商工作，目前已有多個服務(wù)外包企業(yè)和項目落戶南昌市。其中包括：國內(nèi)最大的服務(wù)外包企業(yè)——東軟集團股份有限公司成功落戶，并與市政府簽訂五個合作協(xié)議；世界500強日立集團與凌佳科技有限公司擬在高新區(qū)設(shè)立日立全國唯一的生物識別指靜脈（江西）技術(shù)開發(fā)中心，旨在承接日立集團指靜脈產(chǎn)業(yè)的研發(fā)外包、對日軟件外包以及對日橋梁工程師培訓(xùn)等業(yè)務(wù)；世界500強——美國惠普公司、跨國公司——美國翱騰公司在高新區(qū)內(nèi)共同打造惠普最新產(chǎn)品和技術(shù)展示和體驗中心、惠普云計算研究開發(fā)中心項目；位居全球外包排名100 強企業(yè)第24位的美國昊威公司擬在高新區(qū)內(nèi)設(shè)立大型數(shù)據(jù)中心項目；全球最大、技術(shù)頂尖的開源軟件開發(fā)企業(yè)美國紅帽軟件公司有意向在高新區(qū)內(nèi)設(shè)立云計算應(yīng)用平臺及RFID項目等。

　　（八）走出去”重實效，寬眼界促發(fā)展。

　　6月11日-12日，赴南京參加第二屆中國國際服務(wù)外包合作大會；6月15日-17日，組織高新開發(fā)區(qū)和服務(wù)外包企業(yè)赴杭州參加第二屆中國國際服務(wù)外包交易博覽會。6月22日-25日，組織部分縣區(qū)和企業(yè)赴大連參加第八屆中國國際軟件和信息服務(wù)交易會。三次會議取得了良好的推介宣傳效果，宣傳了南昌市產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，為企業(yè)承接更多外包訂單搭建了一個很好的平臺。

　　（九）做好調(diào)查研究，提供決策服務(wù)。

　　為充分了解南昌市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人力資源狀況以及服務(wù)外包人才實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè)情況，為制定服務(wù)外包人力資源發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)，國家服務(wù)外包人力資源研究院（清華大學(xué)軟件學(xué)院）調(diào)研組一行兩人于3月29日赴南昌市開展調(diào)研工作。在昌期間，調(diào)研組與南昌市部分服務(wù)外包企業(yè)、人才培訓(xùn)機構(gòu)及大專院校代表舉行了座談會，了解對教育部、商務(wù)部關(guān)于實習(xí)實訓(xùn)基地認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)”的意見建議以及南昌市服務(wù)外包人才實習(xí)、實訓(xùn)基地的建設(shè)與使用情況。隨后，調(diào)研組一行還前往南昌市微軟IT、中興培訓(xùn)、南昌大學(xué)-安博和IBM先鋒服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地實地進行了參觀考察。此外，南昌市還先后配合省政協(xié)、省人大、省政府、省商務(wù)廳等，做好江西省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的調(diào)研工作，為上級部門決策提供了參考依據(jù)。

　　（十） 加強專業(yè)培訓(xùn)， 提升工作效能。

　　2010年6月，南昌市外經(jīng)貿(mào)委召集各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)和新區(qū)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)專管員進行了服務(wù)外包系統(tǒng)操作、申請國家支持資金、申請南昌市支持資金等方面的培訓(xùn)。

來源:<中國服務(wù)外包>