如果客戶(hù)一上來(lái)就申明，他們不想跟你談生意或現(xiàn)在不想跟你談生意;或者即使沒(méi)這么表態(tài)，但他們?cè)谟眯拿e的事的話(huà)，那你就應(yīng)該趕緊撤退。

　　如果你不考慮對(duì)方是否方便，只想著自己一定要做成生意，那就會(huì)讓客戶(hù)更加討厭你。有些推銷(xiāo)員信奉除開(kāi)施加壓力，對(duì)客戶(hù)還是施加壓力”這類(lèi)的信條，以為這就是推銷(xiāo)的最高境界，其實(shí)，這種猛張飛式的做法是缺乏商業(yè)智慧的表現(xiàn);它不僅招人討厭，而且成功率也很低。

　　一般的客戶(hù)都不會(huì)對(duì)推銷(xiāo)員說(shuō)你不要再來(lái)了”這句話(huà)，但如果客戶(hù)真的對(duì)你這么說(shuō)了的話(huà)，那對(duì)你來(lái)說(shuō)就太殘酷了一點(diǎn)。即使這樣，你也不能說(shuō)句再見(jiàn)”就一走了之。在這種情況下，你千萬(wàn)不能像一條喪家之犬灰溜溜地出門(mén)，電話(huà)銷(xiāo)售 ，那會(huì)讓客戶(hù)更加看不起;你可以笑笑，說(shuō)：好，我們今天不談生意了。不過(guò)，每次來(lái)您這里我都學(xué)到不少東西，如果不打擾的話(huà)，我還想過(guò)來(lái)跟您長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，這樣您不反對(duì)吧?”只要對(duì)方不再搖頭，你就還有扭轉(zhuǎn)局面的機(jī)會(huì)。

　　第二次去拜訪(fǎng)，關(guān)鍵還是前期準(zhǔn)備。有些客戶(hù)表面上也歡迎你，但就是不談?wù)隆＿@樣，你就要根據(jù)對(duì)方的興趣，對(duì)癥下藥。假如客戶(hù)很喜歡圍棋、象棋、麻將、撲克或保齡，你就要在這些方面跟他叫板”，激他與你一對(duì)一的比賽，根據(jù)對(duì)方的興趣”下功夫，慢慢地，你就能找到機(jī)會(huì)請(qǐng)對(duì)方吃飯或送些小禮品;由于臭味相投”，對(duì)方就有可能被你和平演變”：到那時(shí)再談合同也就是水到渠成的事了。

　　如果對(duì)方不接受你送的禮物，將它們?cè)獠粍?dòng)地退回來(lái)的話(huà)，這種生意也就差不多到此為止了。不過(guò)，如果你認(rèn)為客戶(hù)的關(guān)鍵人士一時(shí)難以攻下的話(huà)，不妨同時(shí)與客戶(hù)單位里的其他人也多交往交往，提高自己的人氣指數(shù)。

　　做推銷(xiāo)，沒(méi)有激情，你絕對(duì)干不好，但你光有激情，你也絕對(duì)干不好。作為推銷(xiāo)員，你必須在保持自己高昂的激情的同時(shí)，細(xì)致入微地觀(guān)察自己的客戶(hù)，隨時(shí)把握他們的心理變化，設(shè)法滿(mǎn)足他們的各種心理要求，從而理解和接受自己。做推銷(xiāo)是如此，做人更是如此。