CTI論壇(ctiforum)4月13日消息（記者 楊毅）：2011中國呼叫中心及企業(yè)通信大會正于2011年4月12-13日在北京舉行，其前身為中國呼叫中心與客戶關系管理大會（Call Center & CRM Expo China）。自2001年成功舉辦以來，已成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的Call Center / CRM及企業(yè)通信領域的專業(yè)盛會。 
（注：上圖為新太科技展會現(xiàn)場洽談火爆）
據(jù)新太科技相關負責人介紹，繼新太科技蟬聯(lián)“2009年、2010年最佳呼叫中心技術供應商獎”后，一直以來，新太科技憑借對呼叫中心業(yè)務的熟悉和理解，精準把脈客戶需求，不斷技術創(chuàng)新，積極推出適合不同行業(yè)的呼叫中心產(chǎn)品線。并已在電子商務、團購網(wǎng)、家電制造業(yè)、汽車服務、票務行業(yè)、房產(chǎn)、教育、電信、郵政、證券、銀行、SP、外包等多個行業(yè)得到廣泛應用，眾多新老客戶的支持與信任助力新太科技續(xù)寫輝煌！
中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)從上個世紀90年代中期開始，經(jīng)過十多年的發(fā)展，已經(jīng)初具規(guī)模。截止2010年底，中國大陸呼叫中心座席總數(shù)達到50,000多個，市場累計規(guī)模為480億元人民幣。產(chǎn)業(yè)重點從建設到管理，再到價值提升正在悄然轉(zhuǎn)變。
（注：上圖為新太科技展會現(xiàn)場與參會方進行洽談）
